Veebipoe GOBAU.EE (edaspidi Veebipood) omanik on BestBAU OÜ (registrikood 11455548),
asukohaga Suurevõidu, Üksnurme küla, Saku vald, 75513, Eesti.
Käesolevad müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel nii tarbijatele kui juriidilistele isikutele, kui ei ole märgitud teisiti.
Kauba- ja hinnainfo
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.
Hinnale lisandub kauba kättetoimetamise tasu, mis kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba omaduste, mõõtude ja kasutusotstarbe kohta on esitatud Veebipoes vahetult toote juures.
Veebipood jätab endale õiguse muuta hindu ja toodete saadavust ilma ette teatamata. Muudatused ei mõjuta juba kinnitatud ja tasutud tellimusi.
Hulgisoodustused e-poes
Veebipoes kehtivad automaatsed hulgisoodustused ainult e-poes tellides.
Soodustused arvestatakse automaatselt ostukorvi kogusummalt ning rakendub alati suurim kehtiv soodustus.
Hulgisoodustuste astmed on:
- 200 € – 299,99 € → -5%
- 300 € – 999,99 € → -10%
- 1 000 € – 1 999,99 € → -15%
- 2 000 € ja rohkem → -20%
Hulgisoodustused ei kehti telefoni, e-posti ega muude kanalite kaudu esitatud tellimustele, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
Tellimuse vormistamine ja lepingu jõustumine
Tellimuse vormistamiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi, täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv kohaletoimetamise viis.
Tellimuse eest saab tasuda e-poe kassas pangalingiga, arve alusel või muude Veebipoes pakutavate makselahenduste kaudu.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Laoseis ja järeltellitav kaup
Toodete laoseis kajastab Veebipoe ja selle koostööpartnerite laoseisu ning võib tellimuse esitamise ja tellimuse töötlemise vahel muutuda.
Kui toode on märgitud järeltellitavaks, on selle orienteeruv tarneaeg üldjuhul 2–4 tööpäeva, kui tootekirjelduses ei ole märgitud teisiti.
Kauba puudumine ja alternatiivsed lahendused
Kui pärast tellimuse esitamist selgub, et tellitud toodet, mõõtu või kogust ei ole võimalik tarnida, teavitab Veebipood sellest ostjat esimesel võimalusel.
Sellisel juhul võib Veebipood:
- pakkuda samaväärset või tehniliselt sobivat alternatiivi,
- leppida kokku uue tarneaja, või
- tühistada tellimuse osaliselt või täielikult ja tagastada ostjale tasutud summa.
Kui ostja ei soovi pakutud alternatiivi ega nõustu uue tarneajaga, tagastab Veebipood tasutud summa üldjuhul 1–2 tööpäeva jooksul.
Sõltuvalt makseviisist võib raha laekumine võtta kuni 7 tööpäeva.
Kohaletoimetamine
Kaupu tarnitakse Eesti Vabariigi piires.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostjani 3–7 tööpäeva jooksul alates lepingu jõustumisest.
Erandjuhtudel võib tarneaeg olla kuni 30 kalendripäeva, millest ostjat teavitatakse.
Taganemisõigus
Tarbijal on õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Taganemisõigus ei kohaldu juriidilistele isikutele.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ning originaalpakendis.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastatav kaup ei vasta tellitule.
Veebipood tagastab ostjale tasutud summad hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest.
Pretensiooni esitamine
Veebipood vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kuni 2 aasta jooksul alates kauba üleandmisest.
Pretensioon tuleb esitada e-posti aadressile info@gobau.ee või telefonil 5890 0729 hiljemalt 2 kuu jooksul puuduse avastamisest.
Vaidluste lahendamine
Pretensioonide korral palume pöörduda Veebipoe poole e-posti või telefoni teel.
Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvormi poole.